Aasiakas.net

[Rantakemisti]

http://Aasiakas.net

Hauska saitti/blogi, jossa asiakaspalvelussa työskentelevät ihmiset mm.valittavat arjestaan ja kertovat tapahtumista joissa asiakkaan aivotoiminta on ollut selkeästi puutteellista.

Ollessani töissä 2000-luvun alussa erään laivayhtiön paikkavaraamossa, jäi eräs asiakas mieleeni. Linjoille soitti hyvin närkästynyt vanhempi rouvahenkilö, joka epäili ettei laivayhtiö pese hyttien lakanoita. Vakuuttelin, että “kyllä, rouva hyvä, kyllä ne lakanat pestään”. Tähän rouva väitti vastaan ettei taatusti pestä, sillä hänen miehensä oli ollut kokousmatkalla laivalla ja saanut sukupuolitaudin laivan pesemättömistä lakanoista… Mieleni teki antaa rouvalle sukupuolivalistusta ja kehoittaa pitämään miehelleen puhuttelun, mutta tyydyin antamaan reklamaation teko-ohjeet.

T:Laivakissa

[Luukkis]

hauskoja juttuja.. on se asiakkaiden palvelu rankkaa puuhaa.

[Sonido]

No tuo oli hieman ikävää sille miehelle

[Rantakemisti]

Pakko sanoa että tästä tarinasta tuli elävästi mieleen Pulkkisen kopivastaava...

Teen vapaavalintakaupassa hommiani, vanhempi kypäräpäinen mies tulee kovaan ääneen vaatimaan palvelua. Etsimme sopivia housuja, mutta tarpeeksi halpaa mallia ei löydy. Mies haluaa mittanauhan.

Mies: “Penkomista! Penkomista! Etkö sä mitään löydä! Etsi mulle edes paita!”

Kierrämme paidat läpi.

Mies: “Paljon se maksaa?! Älä sä siinä vaan hipelöi vaan vastaa! Et sä mitään osaa! Tajuutko edes kengistä mitään, mä tarviin kengät!”

Ehdotan 16 euron kenkiä.

Mies: “Liian kalliit! Ei nuo ole kengät! Siis etsi mulle KENGÄT!”

Mies päätyy 10 euron lenkkareihin. Seuraavaksi ovat vuorossa kalsarit, jota ennen saan kantaa miehen koria hänen tarinoidessaan kuolleesta äidistään.

Kalsarit löytyvät.

Mies: “Noi!”

Otan tuotteen käsiini.

Mies: “Ei helvetti, taas sitä samaa hipelöintiä! AINA!”

Lopulta mieleiset löytyvät ja löydämme vielä 8 euron flanellipaidan.

Mies: “Perkele, varasin viiskymppiä mukaan, aina teillä kaikki kallistuu.”

Mies poistuu.

T:ensi kerralla läsähtää